Política de Privacidade

Última actualização: 27/01/2025

A RogerSoft Tours ("nós", "nosso", "nossa") valoriza a privacidade dos nossos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que recolhemos, como são utilizadas e as medidas que tomamos para as proteger quando visita e utiliza o nosso site, www.rogersofttours.com.

Ao aceder e utilizar o nosso site, concorda com a recolha e utilização das informações de acordo com esta política.

1. Informações que Recolhemos

Informações Pessoais
Quando reserva um serviço ou entra em contacto connosco através do nosso site, podemos recolher as seguintes informações pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de cobrança
Informações de pagamento (processadas de forma segura por prestadores de serviços de pagamento terceiros)
Detalhes da viagem (datas, localizações, número de passageiros)

Informações Não Pessoais
Também recolhemos informações não pessoais automaticamente através do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo
Website de origem
Páginas visitadas no nosso site
Hora e data das visitas

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para várias finalidades, incluindo:

Processar e confirmar as suas reservas
Comunicar consigo relativamente às suas reservas e outras questões de atendimento ao cliente
Enviar comunicações de marketing (se tiver dado o seu consentimento)
Melhorar e personalizar a sua experiência no nosso site
Cumprir com as obrigações legais e prevenir fraudes
Analisar as tendências de utilização e melhorar a funcionalidade do nosso site

3. Partilha das Suas Informações

Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar as suas informações com parceiros terceiros de confiança para as seguintes finalidades:

Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos de forma segura, partilhamos as suas informações de pagamento com prestadores de serviços de pagamento.
Prestadores de Serviços: Para fornecer os serviços que reservou, podemos partilhar informações relevantes com parceiros de confiança (ex.: fornecedores de transporte).
Obrigações Legais: Podemos divulgar as suas informações se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou em resposta a solicitações legais válidas (ex.: intimações, ordens judiciais).
Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de parte ou da totalidade do nosso negócio, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

4. Proteção de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acessos, alterações, divulgações ou destruições não autorizadas. Estas medidas incluem:

Uso de tecnologia de encriptação (SSL) durante o processo de pagamento
Revisão periódica das nossas práticas de segurança de dados
Limitação do acesso às suas informações apenas a pessoal autorizado

No entanto, por favor, note que nenhum método de transmissão na internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência e recolher dados sobre como utiliza o nosso site. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar as suas preferências e a melhorar a funcionalidade do site.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas tenha em conta que desativar cookies pode afetar a sua experiência no nosso site.

6. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Por favor, note que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

7. Os Seus Direitos

Como cliente, tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso: Pode solicitar o acesso às informações pessoais que temos sobre si.
Correção: Pode atualizar ou corrigir qualquer imprecisão nas suas informações pessoais.
Eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, salvo em certas exceções (ex.: requisitos legais).
Opt-Out: Pode optar por não receber comunicações de marketing da nossa parte a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição nos e-mails que enviamos ou entrando em contacto diretamente connosco.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor entre em contacto connosco através do e-mail admin@rogersofttours.com.

8. Privacidade das Crianças

O nosso site e serviços não são destinados a crianças menores de 16 anos. Não recolhemos informações pessoais de crianças de forma intencional. Se soubermos que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações dos nossos registos.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

A RogerSoft Tours reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com a "Data de Vigência" revista. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para verificar alterações.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas, contacte-nos para:

RogerSoft Tours Unipessoal, Lda.
Rua Cidade de Faro, 15 5ºB, 2725-003 Algueirão, Portugal
admin@rogersofttours.com